Статьи, Новости Бизнеса

Самовосприятие

Взаимодействуя с другими людьми в референтной группе, человек защищает и корректирует собственную самооценку. То, что мы думаем о самих себе, через реакции людей, чьи ценности мы разделяем и чьим мнением дорожим, влияет на наши социальные связи. Потребление продуктов является одной из форм соци­альных взаимодействий. Покупая и используя товары, мы сообщаем окружаю­щим некие сигналы. За нас говорят наша одежда, автомобиль, занимаемая долж­ность. Наше поведение и образ жизни становятся выражением нашего «Я» (или идеализированным представлением о себе) для референтной группы. Надевая фут­болку с символикой спортивной команды, потребитель объединяет собственную индивидуальность с культурным значением этого предмета одежды.13 Следова­тельно, тем самым он видоизменяет и свою социальную принадлежность. Люди также поддерживают свое самовосприятие, соглашаясь исполнять «выученные» ими роли. Принадлежа к нескольким группам, человек усваивает множество ролей и в разных ситуациях ощущает давление, заставляющее его действовать согласно чьим-то ожиданиям и предписанной роли. В качестве источника формирования самовосприятия индивида могут выступать одни из первых групп, к которым присоединяются многие люди, — спортивные команды.

Рекламные объявления-свидетельства есть воплощенное применение понима­ния социальной значимости восприятия личности. Ребенок смотрит на спортив­ных мега-звезд Тайгера Вудса и ЛеБрона Джеймса, одетых в форму марки Nike, и сознательно или бессознательно переносит (хотя бы отчасти) уважение к своим кумирам на эту торговую марку. Рекламные свидетельства из уст уважаемых ак­теров, политиков и спортсменов могут быть очень эффективными, если образ («Я») референтной группы, который олицетворяет участвующая в рекламе знамени­тость, совпадает с идеальным «Я» целевого потребителя.

Теги: Мотивация потребителей

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.