Статьи, Новости Бизнеса

Различия между сегментами латиноамериканского рынка

Различия между сегментами латиноамериканского рынка связаны с различны­ми аспектами их покупочного поведения, в том числе с использованием купонов. Испаноязычных американцев не привлекают купоны потому, что они — для «лю­дей, которые не могут позволить себе заплатить полную цену». По данным од­ного исследования, испаноговорящие латиноамериканцы, четко отождествляю­щие себя со своей микрокультурой, доверяют печатным медиа гораздо меньше, чем англоговорящие латиноамериканцы, но чаще пользуются купонами, инфор­мацией в местах продажи и полагаются на отзывы знакомых. Однако в процессе ассимиляции испаноязычного рынка в старый неиспаноязычный рынок многие характеристики этой микрокультуры — такие как повышенная лояльность к мар­кам, незначительное использование купонов, отношение к шопингу как к раз­влечению — стираются. Положение о лояльности к марке как поведенческий паттерн все чаще подвергается сомнению, но цена, качество продукта и легкость шопинга остаются неизменно важными факторами данного рынка.

Отметим некоторые тематики и стратегии, используемые в рекламе, адресован­ной латиноамериканцам. В рекламе Volksvagen помечено, что этой машине «требу­ется семья», что соответствует ценности совместного времяпрепровождения всех членов семьи и в целом говорит о большом размере семьи, что свойственно лати­ноамериканцам. Компания Volkswagen добивается внимания латиноамериканцев множеством способов, в том числе и через свой сайт. Действительно круто при этом то, что, вместо того, чтобы назвать сайт для латиноамериканцев как-нибудь вроде www.VW.com/es, компания Volkswagen назвала его www.agarracalle.com, где agarra calle является испаноязычной версией слогана Volkswagen «Drivers wanted» («тре­буются водители»). Зачастую рекламные объявления оказываются более эффек­тивными, когда в них присутствуют люди, поскольку тем самым потребителям сообщается о соответствии товара стилю жизни потребителя. В рекламе Chrysler можно заметить по сути то же обращение к большим латиноамериканским семьям, но присутствие в рекламе латиноамериканской девушки подчеркивает, что в новой модели «Town & Country» «есть место для всех, и каждому найдется место». Также эта латиноамериканка в рекламе демонстрирует (как видно на картинке), насколь­ко просто убрать сидения или разместить их в салоне. Реклама также бывает наи­более эффективна, когда в ней показаны люди, обсуждающие, как рекламируемые продукты подойдут к их стилю жизни. Рекламное объявление Wal-Mart, например, говорит о том, как много у молодой латиноамериканской женщины потребностей, которые она может удовлетворить, делая покупки в гипермаркете Wal-Mart. Это послание обращено к ключевым ценностям латиноамериканцев — сотрудников Wal-Mart, покупателей и любых представителей латиноамериканского населения Северной Америки. Реклама Nissan, напротив, бросает вызов стандартным ценнос­тям и показывает представителей группы Latino, которые создают свой собствен­ный стиль и находят «свой путь в жизни».

Теги: Мотивация потребителей

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.