Статьи, Новости Бизнеса

Относительное преимущество инноваций

Самый важный вопрос, на который необходимо ответить при оценке вероятности успеха нового товара, — в какой мере потребители сочтут предлагаемые им вы­годы более значительными по сравнению с изделиями, которыми они пользуют­ся в настоящее время? Аналитики могут задаться вопросом о том, в какой степе­ни новый товар сможет служить заменой для существующих или же дополнить набор товаров, которые уже есть у потребителей.

Скорее всего, преуспеют те новые изделия, которые удовлетворят некую важ­ную потребность человека. Широкое распространение банкоматов во многом свя­зано с тем, что они имели неоспоримое преимущество — возможность круглосу­точного обслуживания клиентов. Напротив, дебетовые карточки и специальные терминалы, расположенные в местах оплаты за товары и услуги, входили в оби­ход относительно медленно. Хотя они и обладают преимуществами для банков и розничных продавцов, с точки зрения потребителей они мало чем отличаются от чеков или кредитных карточек.

Теги: Мотивация потребителей

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.