Культура

Культура — это целый комплекс ценностей, идей, взглядов и других значащих символов, с помощью которых индивиды осуществляют коммуникации и оцени­ваются как члены общества. Культура и ценности передаются из поколения в по­коление. Основные ценности общества обусловливают способ использования то­варов в том, что касается их функций, формы и значения. Культура обеспечивает положительную и отрицательную валентность торговых марок и коммуникатив­ных программ, определяет идеологию потребления в целом.

Фундаментальные силы, формирующие ценности, сосредоточены в рамках так называемой культурной триады (семья, религия и школа). Помимо этих факто­ров на формировании ценностей сказывается опыт, полученный в начале жиз­ненного пути (экономическая депрессия, война и другие важнейшие события).

Северная Америка — мультикультурное общество, для которого характерны базо­вые ценности макрокультуры и множества микрокультур. Организации стремятся лучше понять потребителей, поэтому специалисты по маркетингу внимательнее изу­чают микрокультуры, включая культурные иконы и тенденции, переходящие из од­ной культуры в другие. К микрокультурам относят различные возрастные, географи­ческие, религиозные или этнические группы.

Маркетинговые стратегии, ориентированные на потребителей Северной Аме­рики, должны осуществляться с учетом мультикультурного разнообразия региона. Этнические группы могут формироваться по национальной, религиозной при­надлежности, физическим характеристикам или географическому местоположению. К основным микрокультурам Северной Америки относятся коренные американ­цы, выходцы из стран Азии, афро-американцы, латиноамериканцы и франко-ка­надцы.

Микрокультура может определяться также по социальному классу. Социальные классы представляют собой относительно устойчивые и однородные обществен­ные образования, которые позволяют проводить сравнения между людьми или их группами. С точки зрения маркетинга важнейшими детерминантами класса являются профессия, личные достижения, общественные связи, собственность, ценностная ориентация и классовое сознание.

Структура классов в США традиционно представляется в виде шести групп: вер­хушка высшего класса, нижний высший, верхушка среднего, нижний средний, вер­хушка низшего и нижний низший, или класс маргиналов, В более современных классификациях выделяются крупные классы капиталистов или профессионалов, принадлежащих к верхушке средней или низшей групп. Социальные классы нахо­дятся в постоянном движении, что приводит к изменениям в статусе и символах класса. Каждой общественной группе присущи свои ценности и виды поведения, которые необходимо знать и учитывать при разработке программ маркетинга.

Пятница, Март 11th, 2011 Без рубрики

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.

 

Рубрики

 

Июнь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Мар    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Реклама