Почему Web van накрылся
«Мы уверены в том, что это была блестящая концепция. Просто мы опередили
время», —так заявил представитель компании Webvan Бад Греби во время объявле-
ния о прекращении деятельности компании, которая торговала в розницу продукта-
ми питания через Интернет и которая провела IPO — размещение акций на бирже —
на сумму в $1 млрд. Однако тщательный анализ ситуации демонстрирует обратное.
На самом деле компания Webvan отстала лет на сорок.
Как же так? Да потому, что простое добавление возможности осуществления зака-
за через Интернет к распространенной в 1950-е и 1960-е гг. модели доставки на дом
«сборка-упаковка-погрузка», не делает стратегию компании Webvan футуристичес-
кой. Образы молочных и хлебных компаний, доставляющих свою продукцию на дом,
уместны в произведениях Нормана Роквелла, относящихся к той эпохе, но они не со-
ответствуют стилю жизни современных потребителей и экономическим реалиям рас-
пределения XXI в.
Широкий выбор брендов или предоставление потребителям доступа через Интер-
нет или сотовый телефон — это лишь «электронная» часть электронной коммерции,
которая не отменяет обстоятельства, что стоимость доставки сложных разнородных
заказов в пределах крупного мегаполиса составляет в среднем $30-35. Так что доба-
вим Webvan к тем многочисленным «доткомам», которые уделяли столь много внима-
ния электронной стороне вопроса, что забыли о коммерческой составляющей.
Основные проблемы бизнес-модели Webvan относятся не к технологии — в дей-
ствительности многие клиенты фирмы были удовлетворены системами заказа и до-
ставки. Спросите потребителей, и многие из них скажут, что им нравится мысль о том,
что кто-то соберет, упакует и доставит им их продукты, но немногие из них готовы
оплачивать издержки, связанные с этой услугой, особенно, если эти потребители ра-
ботают и отсутствуют дома в то время, когда доставка стоит меньше всего.
Комментариев нет.
Оставить комментарий
Для отправки комментария вы должны авторизоваться.
Рубрики
Свежие записи
Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
---|---|---|---|---|---|---|
« Мар | ||||||
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |