Статьи, Новости Бизнеса

Почему Web van накрылся

«Мы уверены в том, что это была блестящая концепция. Просто мы опередили

время», —так заявил представитель компании Webvan Бад Греби во время объявле-

ния о прекращении деятельности компании, которая торговала в розницу продукта-

ми питания через Интернет и которая провела IPO — размещение акций на бирже —

на сумму в $1 млрд. Однако тщательный анализ ситуации демонстрирует обратное.

На самом деле компания Webvan отстала лет на сорок.

Как же так? Да потому, что простое добавление возможности осуществления зака-

за через Интернет к распространенной в 1950-е и 1960-е гг. модели доставки на дом

«сборка-упаковка-погрузка», не делает стратегию компании Webvan футуристичес-

кой. Образы молочных и хлебных компаний, доставляющих свою продукцию на дом,

уместны в произведениях Нормана Роквелла, относящихся к той эпохе, но они не со-

ответствуют стилю жизни современных потребителей и экономическим реалиям рас-

пределения XXI в.

Широкий выбор брендов или предоставление потребителям доступа через Интер-

нет или сотовый телефон — это лишь «электронная» часть электронной коммерции,

которая не отменяет обстоятельства, что стоимость доставки сложных разнородных

заказов в пределах крупного мегаполиса составляет в среднем $30-35. Так что доба-

вим Webvan к тем многочисленным «доткомам», которые уделяли столь много внима-

ния электронной стороне вопроса, что забыли о коммерческой составляющей.

Основные проблемы бизнес-модели Webvan относятся не к технологии — в дей-

ствительности многие клиенты фирмы были удовлетворены системами заказа и до-

ставки. Спросите потребителей, и многие из них скажут, что им нравится мысль о том,

что кто-то соберет, упакует и доставит им их продукты, но немногие из них готовы

оплачивать издержки, связанные с этой услугой, особенно, если эти потребители ра-

ботают и отсутствуют дома в то время, когда доставка стоит меньше всего.

Теги: Ключ к Успеху Бизнеса

Комментариев нет.

Оставить комментарий

Для отправки комментария вы должны авторизоваться.